سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع Tactical Soccer («نحن») بياناتك الشخصية ويستخدمها ويشاركها ويحميها عند استخدامك Tactical Soccer («الخدمة»)، وهي لعبة مجانية لإدارة كرة القدم عبر الإنترنت. يعد إنشاء حساب أو استخدام الخدمة إقرارًا بقراءة هذه السياسة وفهمها.

المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو Tactical Soccer. لأي سؤال يتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر info@tactical.soccer.

1. البيانات التي نجمعها

لا نجمع إلا ما نحتاج إليه لتشغيل اللعبة، ولتحصيل الدفع عند الشراء من المتجر:

• بيانات الحساب – عنوان بريدك الإلكتروني واسم المستخدم والاسم المعروض وكلمة المرور المشفرة وتفضيل اللغة.
• بيانات الملف الشخصي – صورة الملف الشخصي والجنس عند اختيار إضافتهما، وتاريخ الانضمام وآخر نشاط.
• بيانات اللعب – الأندية والفرق والدوريات والخطط وسجل المباريات والترتيب وحالة VIP المرتبطة بحسابك.
• المحتوى الذي يتم رفعه – شعارات الأندية والأطقم ولافتات الدوريات الخاصة بك.
• بيانات الدفع – عند شراء عقد VIP أو معزز من المتجر، تتولى Stripe معالجة الدفع بالبطاقة من خلال WooPayments. نتلقى اسم الفوترة وعنوان الفوترة وتفاصيل الطلب وبيانات وصفية محدودة عن البطاقة (مثل نوع البطاقة وآخر أربعة أرقام). لا نطّلع أبدًا على رقم البطاقة الكامل ولا نخزنه.
• البيانات التقنية – عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز وبيانات سجلات الخادم، وتستخدم لأغراض الأمان ولضمان استمرار عمل الخدمة.
• الرسائل والأصدقاء – الرسائل المرسلة إلى المدربين الآخرين، وطلبات الصداقة وقائمة الأصدقاء، ومحتوى الرسائل المرسلة إلينا لطلب الدعم.

2. المعلومات المرئية للاعبين الآخرين

Tactical Soccer لعبة جماعية. عند المشاركة في الدوريات العامة – أو في الدوريات الخاصة التي تمت دعوتك إليها – يظهر اسم المستخدم والاسم المعروض وأسماء النادي والفرق والتشكيلات يوم المباراة والنتائج وترتيب الدوري للمدربين الآخرين في تلك الدوريات. يرجى عدم استخدام معلومات شخصية (مثل اسمك الحقيقي الكامل) في الأسماء المختارة إذا لم تكن هناك رغبة في ظهورها للاعبين الآخرين.

يمكن أيضًا لكل عضو مسجّل الدخول رؤية ملف المدرب الخاص بك في دليل الأعضاء: اسم العرض، وصورة الملف الشخصي، والجنس (إن تم تحديده)، وحالة VIP، وتاريخ الانضمام، وآخر نشاط، والأندية، والكؤوس، وعدد الأصدقاء. والرسالة المرسلة يراها المدرب الذي أُرسلت إليه.

3. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية للغاية للحفاظ على تسجيل دخولك وتذكر لغتك وتشغيل سلة التسوق وإتمام الطلب. وهي لازمة لعمل الخدمة.

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات أو الإعلانات أو التتبع، ولا نشارك بيانات التصفح مع أي طرف ثالث.

4. كيف نستخدم بياناتك والأسس القانونية لذلك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) نعتمد على الأسس القانونية التالية:

• لإنشاء حسابك وتقديم اللعبة (تنفيذ عقدنا معك).
• لمعالجة مشتريات المتجر والاحتفاظ بسجلاتها (تنفيذ عقد والامتثال لقوانين المحاسبة والضرائب).
• لإرسال رسائل بريد إلكتروني تخص الخدمة والحساب، مثل إعادة تعيين كلمة المرور وتأكيد الطلبات (تنفيذ عقد).
• لإرسال أخبار أو عروض اختيارية عن اللعبة، فقط بعد موافقتك على ذلك – ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت (الموافقة).
• للحفاظ على أمان الخدمة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، على سبيل المثال بحظر محاولات تسجيل الدخول الفاشلة المتكررة مؤقتًا (مصلحتنا المشروعة).
• للامتثال للالتزامات القانونية (التزام قانوني).

لا نستخدم بياناتك الشخصية في اتخاذ قرارات آلية تترتب عليها آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها. الفرق التي يديرها الذكاء الاصطناعي في اللعبة جزء من أسلوب اللعب ولا تنشئ ملفًا تعريفيًا عنك.

5. المدفوعات

تتم معالجة مدفوعات المتجر عبر Stripe من خلال WooPayments، وهي خدمة من Automattic. تُدخل بيانات البطاقة مباشرة لدى Stripe، وهي مزود دفع حاصل على شهادة PCI-DSS Level 1، ولا تُخزن على خوادمنا. تعالج Stripe بيانات الدفع بصفتها مسؤولًا مستقلًا عن المعالجة؛ راجع سياسة الخصوصية لدى Stripe للاطلاع على التفاصيل.

6. الجهات التي نشارك البيانات معها

لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة، وفي الحدود اللازمة فقط:

• Stripe وAutomattic (WooPayments) – معالجة المدفوعات.
• مزودو الاستضافة والبريد الإلكتروني لدينا – لتخزين البيانات وإرسال رسائل الخدمة.

قد نفصح أيضًا عن البيانات حيثما يقتضي القانون ذلك، أو لتطبيق شروطنا، أو لحماية حقوق مستخدمينا أو الخدمة وسلامتهم وأمنهم.

7. عمليات النقل الدولية

قد يعالج بعض مزودينا (مثل Stripe وAutomattic) البيانات خارج بلد الإقامة، بما في ذلك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي هذه الحالة يكون النقل محميًا بضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك وبيانات اللعب ما دام حسابك نشطًا. عند إغلاق حسابك، نحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية، باستثناء السجلات التي يجب علينا الاحتفاظ بها (مثل سجلات المدفوعات والفواتير المحفوظة للوفاء بالالتزامات المحاسبية والضريبية).

تُحفظ محاولات تسجيل الدخول الفاشلة (عنوان IP وتجزئة أحادية الاتجاه لاسم المستخدم المُدخل) لمدة أقصاها 24 ساعة، لحماية الحسابات من الاختراق.

إذا كان لديك دوري يلعب فيه مدربون آخرون عند إغلاق الحساب، يُسلَّم الدوري أولًا إلى مدرب آخر خلال فترة سماح مدتها 7 أيام؛ ويُحذف الحساب بعد ذلك.

9. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، يحق لك الاطلاع على بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها وتصديرها، وتقييد بعض عمليات المعالجة أو الاعتراض عليها، وسحب الموافقة في أي وقت. كما يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب أو بالتواصل معنا عبر info@tactical.soccer؛ وعندها نحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية كما هو موضح في القسم 8، باستثناء السجلات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها. وسنرد على أي طلب ضمن المهل التي يحددها القانون المعمول به.

10. الأطفال

الخدمة غير موجهة إلى الأطفال. يجب ألا يقل العمر عن 16 عامًا (أو الحد الأدنى لسن الموافقة الرقمية في بلدك إن كان أعلى) لإنشاء حساب. إذا كان لديك ما يدعو إلى الاعتقاد بأن طفلًا قدم إلينا بيانات شخصية، يرجى التواصل معنا وسنحذفها.

11. الأمان

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، بما في ذلك الاتصالات المشفرة وتشفير كلمات المرور. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يوضح تاريخ «آخر تحديث» أعلاه موعد آخر تغيير، وسنبلغك بالتغييرات الجوهرية حيثما يقتضي القانون ذلك. ويعني الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التحديث قبولك للسياسة المعدلة.

13. التواصل معنا

لأي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل مع Tactical Soccer عبر info@tactical.soccer.