Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Tactical Soccer ("nosotros") recoge, utiliza, comparte y protege tus datos personales cuando usas Tactical Soccer (el "Servicio"), un juego de mánager de fútbol online y gratuito. Al crear una cuenta o usar el Servicio, confirmas que has leído y entendido esta política.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Tactical Soccer. Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a info@tactical.soccer.

1. Datos que recogemos

Solo recogemos lo que necesitamos para que funcione el juego y, si compras en la tienda, para cobrar el pago:

• Datos de la cuenta – tu dirección de correo electrónico, nombre de usuario, nombre visible, contraseña cifrada (hash) y preferencia de idioma.
• Datos de perfil – tu foto de perfil y tu género si decides añadirlos, cuándo te registraste y la fecha de tu última actividad.
• Datos de juego – los clubes, equipos, ligas, tácticas, historial de partidos, clasificaciones y estado VIP vinculados a tu cuenta.
• Contenido que subes – tus propios escudos de club, equipaciones y banners de liga.
• Datos de pago – cuando compras un contrato VIP o un potenciador en la tienda, el pago con tarjeta lo gestiona Stripe a través de WooPayments. Recibimos tu nombre y dirección de facturación, los detalles del pedido y unos metadatos limitados de la tarjeta (como el tipo de tarjeta y los cuatro últimos dígitos). Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
• Datos técnicos – dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y datos de registro del servidor, usados por seguridad y para mantener el Servicio en funcionamiento.
• Mensajes y amigos – los mensajes que envías a otros mánagers, las solicitudes de amistad y tu lista de amigos, y el contenido de los mensajes que nos envías para pedir soporte.

2. Información visible para otros jugadores

Tactical Soccer es un juego multijugador. Cuando participas en ligas públicas – o en ligas privadas a las que te han invitado – tu nombre de usuario, nombre visible, nombres de club y equipo, alineaciones, resultados y clasificaciones son visibles para los demás mánagers de esas ligas. No uses información personal (como tu nombre real completo) en los nombres que elijas si no quieres que la vean otros jugadores.

Cualquier miembro que haya iniciado sesión puede ver también tu perfil de mánager en el directorio de miembros: tu nombre visible, foto de perfil, género (si lo has indicado), estado VIP, cuándo te registraste, la fecha de tu última actividad, tus clubes, trofeos y número de amigos. Un mensaje que envías es visible para la persona a la que se lo envías.

3. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada, recordar tu idioma y hacer funcionar el carrito y el pago. Son imprescindibles para que el Servicio funcione.

No usamos cookies analíticas, publicitarias ni de seguimiento, y no compartimos tu navegación con ningún tercero.

4. Cómo usamos tus datos y nuestras bases jurídicas

Conforme al RGPD, nos basamos en las siguientes bases jurídicas:

• Para crear tu cuenta y ofrecerte el juego (ejecución de nuestro contrato contigo).
• Para tramitar las compras en la tienda y conservar registros de ellas (ejecución de un contrato y cumplimiento de la normativa contable y fiscal).
• Para enviarte correos del servicio y de la cuenta, como restablecimientos de contraseña y confirmaciones de pedido (ejecución de un contrato).
• Para enviarte noticias u ofertas opcionales sobre el juego, solo si lo has aceptado – puedes darte de baja en cualquier momento (consentimiento).
• Para mantener el Servicio seguro y prevenir el fraude y los abusos, por ejemplo bloqueando temporalmente los intentos fallidos de inicio de sesión repetidos (nuestro interés legítimo).
• Para cumplir con obligaciones legales (obligación legal).

No utilizamos tus datos personales para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos. Los equipos controlados por la máquina forman parte del juego y no elaboran perfiles sobre ti.

5. Pagos

Los pagos de la tienda los procesa Stripe a través de WooPayments, un servicio de Automattic. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en Stripe, un proveedor de pagos con certificación PCI-DSS Level 1, y no se guardan en nuestros servidores. Stripe trata tus datos de pago como responsable independiente; consulta la Política de privacidad de Stripe para más detalles.

6. Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar el Servicio, y solo en la medida necesaria:

• Stripe y Automattic (WooPayments) – procesamiento de pagos.
• Nuestros proveedores de alojamiento y correo electrónico – para almacenar datos y enviar correos del servicio.

También podemos revelar datos cuando lo exija la ley, para hacer cumplir nuestros Términos o para proteger los derechos, la seguridad y la protección de nuestros usuarios o del Servicio.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (como Stripe y Automattic) pueden tratar datos fuera de tu país, incluso fuera del EEE. Cuando esto ocurre, la transferencia está protegida por garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

8. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos de tu cuenta y de juego mientras tu cuenta esté activa. Si cierras tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales, salvo cuando debamos conservar ciertos registros (por ejemplo, los registros de pagos y facturas que se guardan para cumplir obligaciones contables y fiscales).

Los intentos fallidos de inicio de sesión (la dirección IP y un hash unidireccional del nombre de usuario introducido) se conservan como máximo 24 horas, para proteger las cuentas frente a accesos indebidos.

Si al cerrar tu cuenta tienes una liga de tu propiedad en la que juegan otros mánagers, la liga se traspasa primero a otro mánager durante un periodo de gracia de 7 días; después se elimina tu cuenta.

9. Tus derechos

Según dónde te encuentres, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir o exportar tus datos personales, a limitar u oponerte a determinados tratamientos y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o escribiéndonos a info@tactical.soccer; después eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales como se describe en la sección 8, salvo los registros que la ley nos obliga a conservar. Responderemos a cualquier solicitud dentro de los plazos que exija la legislación aplicable.

10. Menores

El Servicio no está dirigido a menores. Debes tener al menos 16 años (o la edad mínima de consentimiento digital de tu país, si es mayor) para crear una cuenta. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.

11. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como conexiones cifradas y contraseñas cifradas (hash). Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. La fecha de "última actualización" que aparece arriba indica cuándo cambió por última vez, y te avisaremos de los cambios importantes cuando lo exija la ley. Si sigues usando el Servicio después de una actualización, aceptas la política revisada.

13. Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, contacta con Tactical Soccer en info@tactical.soccer.