गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप Tactical Soccer (“सेवा”), एक फ्री ऑनलाइन फुटबॉल मैनेजर गेम, का उपयोग करते हैं, तो Tactical Soccer (“हम”, “हमें”, “हमारा”) आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे इकट्ठा, उपयोग, साझा और सुरक्षित करता है। खाता बनाने या सेवा का उपयोग करने का अर्थ है कि आपने यह नीति पढ़ और समझ ली है।

आपके व्यक्तिगत डेटा के लिए जिम्मेदार डेटा कंट्रोलर Tactical Soccer है। गोपनीयता से जुड़े किसी भी सवाल के लिए या अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए हमसे info@tactical.soccer पर संपर्क करें।

1. हम कौन-सा डेटा इकट्ठा करते हैं

हम केवल वही जानकारी एकत्र करते हैं जो गेम चलाने के लिए और, अगर आप स्टोर से खरीदारी करते हैं, तो भुगतान लेने के लिए जरूरी है:

• खाता डेटा – आपका ईमेल पता, यूजरनेम, डिस्प्ले नाम, हैश किया गया पासवर्ड और भाषा की पसंद।
• प्रोफाइल डेटा – आपकी प्रोफाइल फोटो और जेंडर, अगर आप उन्हें जोड़ना चुनते हैं, साथ ही आपके जुड़ने की तारीख और आपकी आखिरी सक्रियता का समय।
• गेमप्ले डेटा – आपके खाते से जुड़े क्लब, टीमें, लीग, रणनीति, मैच इतिहास, अंक तालिका और VIP स्थिति।
• आपके द्वारा अपलोड की गई सामग्री – आपके अपने क्लब क्रेस्ट, किट और लीग बैनर।
• भुगतान डेटा – जब आप स्टोर में VIP अनुबंध या बूस्ट खरीदते हैं, तो आपका कार्ड भुगतान WooPayments के जरिए Stripe द्वारा प्रोसेस किया जाता है। हमें आपका बिलिंग नाम, बिलिंग पता, ऑर्डर का विवरण और सीमित कार्ड मेटाडेटा (जैसे कार्ड का प्रकार और आखिरी चार अंक) मिलता है। हम आपका पूरा कार्ड नंबर कभी नहीं देखते और न ही सेव करते हैं।
• तकनीकी डेटा – IP पता, ब्राउजर और डिवाइस का प्रकार, और सर्वर लॉग डेटा, जिसका उपयोग सुरक्षा के लिए और सेवा को चालू रखने के लिए होता है।
• संदेश और दोस्त – आपके द्वारा दूसरे मैनेजरों को भेजे गए संदेश, फ्रेंड रिक्वेस्ट और आपकी फ्रेंड लिस्ट, साथ ही सहायता के लिए हमें भेजे गए आपके संदेशों की सामग्री।

2. दूसरे खिलाड़ियों को दिखने वाली जानकारी

Tactical Soccer एक मल्टीप्लेयर गेम है। जब आप पब्लिक लीगों में – या उन प्राइवेट लीगों में जिनमें आपको आमंत्रित किया गया है – हिस्सा लेते हैं, तो आपका यूजरनेम, डिस्प्ले नाम, क्लब और टीम के नाम, मैच के दिन के लाइनअप, नतीजे और अंक तालिका उन लीगों के दूसरे मैनेजरों को दिखते हैं। अगर आप नहीं चाहते कि दूसरे खिलाड़ी इसे देखें, तो अपने चुने हुए नामों में व्यक्तिगत जानकारी (जैसे अपना असली पूरा नाम) का उपयोग न करें।

लॉग इन किया हुआ हर सदस्य सदस्य निर्देशिका में आपकी मैनेजर प्रोफाइल भी देख सकता है: आपका डिस्प्ले नाम, प्रोफाइल फोटो, जेंडर (अगर आपने सेट किया है), VIP स्टेटस, आपके जुड़ने की तारीख, आपकी आखिरी सक्रियता, आपके क्लब, ट्रॉफियां और दोस्तों की संख्या। आपका भेजा गया संदेश उस मैनेजर को दिखता है जिसे आप उसे भेजते हैं।

3. कुकीज

हम आपको लॉग इन रखने, आपकी भाषा याद रखने और कार्ट व चेकआउट चलाने के लिए केवल बेहद जरूरी कुकीज का उपयोग करते हैं। सेवा के काम करने के लिए ये जरूरी हैं।

हम एनालिटिक्स, विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकीज का उपयोग नहीं करते, और आपकी ब्राउजिंग जानकारी किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते।

4. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं और हमारे कानूनी आधार

GDPR के तहत हम इन कानूनी आधारों पर निर्भर करते हैं:

• आपका खाता बनाने और गेम उपलब्ध कराने के लिए (आपके साथ हमारे अनुबंध का पालन)।
• स्टोर खरीदारियों को प्रोसेस करने और उनका रिकॉर्ड रखने के लिए (अनुबंध का पालन और लेखा/कर कानूनों का अनुपालन)।
• सेवा और खाते से जुड़े ईमेल भेजने के लिए, जैसे पासवर्ड रीसेट और ऑर्डर की पुष्टि (अनुबंध का पालन)।
• गेम के बारे में वैकल्पिक खबरें या ऑफर भेजने के लिए, केवल तभी जब आपने इसकी सहमति दी हो – आप कभी भी अनसब्सक्राइब कर सकते हैं (सहमति)।
• सेवा को सुरक्षित रखने और धोखाधड़ी व दुरुपयोग को रोकने के लिए, उदाहरण के लिए बार-बार असफल लॉग-इन प्रयासों को अस्थायी रूप से ब्लॉक करके (हमारा वैध हित)।
• कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए (कानूनी दायित्व)।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग ऐसे स्वचालित निर्णयों के लिए नहीं करते जिनका कानूनी या उसी तरह का महत्वपूर्ण असर हो। गेम में AI-नियंत्रित टीमें गेमप्ले का हिस्सा हैं और आपकी प्रोफाइलिंग नहीं करतीं।

5. भुगतान

स्टोर भुगतान WooPayments के जरिए Stripe द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं, जो Automattic की एक सेवा है। कार्ड का विवरण सीधे Stripe के पास दर्ज किया जाता है, जो PCI-DSS Level 1 प्रमाणित पेमेंट प्रोवाइडर है, और हमारे सर्वर पर सेव नहीं किया जाता। Stripe आपके भुगतान डेटा को एक स्वतंत्र डेटा कंट्रोलर के रूप में प्रोसेस करता है; विवरण के लिए Stripe की गोपनीयता नीति देखें।

6. हम डेटा किसके साथ साझा करते हैं

हम आपका व्यक्तिगत डेटा बेचते नहीं हैं। हम इसे केवल उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो सेवा चलाने में हमारी मदद करते हैं, और केवल उतना ही जितना जरूरी है:

• Stripe और Automattic (WooPayments) – भुगतान प्रोसेसिंग।
• हमारे होस्टिंग और ईमेल प्रदाता – डेटा स्टोर करने और सेवा से जुड़े ईमेल भेजने के लिए।

हम कानून के अनुसार जरूरी होने पर, अपनी शर्तें लागू करने के लिए, या अपने यूजर्स या सेवा के अधिकारों, सुरक्षा और संरक्षा के लिए भी डेटा का खुलासा कर सकते हैं।

7. अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफर

हमारे कुछ प्रोवाइडर (जैसे Stripe और Automattic) आपके देश के बाहर, जिसमें EEA के बाहर भी शामिल है, डेटा प्रोसेस कर सकते हैं। ऐसा होने पर ट्रांसफर उचित सुरक्षा उपायों से सुरक्षित होता है, जैसे यूरोपीय आयोग के स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज।

8. हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

जब तक आपका खाता सक्रिय है, हम आपका खाता और गेमप्ले डेटा रखते हैं। अगर आप अपना खाता बंद करते हैं, तो हम आपका व्यक्तिगत डेटा हटा देते हैं या गुमनाम कर देते हैं, सिवाय उन रिकॉर्ड के जिन्हें हमें रखना जरूरी है (जैसे लेखा और कर दायित्वों को पूरा करने के लिए रखे गए भुगतान और इनवॉइस रिकॉर्ड)।

असफल लॉग-इन प्रयास (IP पता और टाइप किए गए यूजरनेम का वन-वे हैश) खातों को सेंधमारी से बचाने के लिए अधिकतम 24 घंटे तक रखे जाते हैं।

अगर खाता बंद करते समय आप किसी ऐसी लीग के मालिक हैं जिसमें दूसरे मैनेजर खेलते हैं, तो वह लीग पहले 7 दिन की ग्रेस अवधि के दौरान किसी दूसरे मैनेजर को सौंपी जाती है; उसके बाद आपका खाता हटा दिया जाता है।

9. आपके अधिकार

आपके स्थान के अनुसार, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को देखने, सुधारने, हटाने या एक्सपोर्ट करने, कुछ प्रोसेसिंग को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने, और कभी भी सहमति वापस लेने का अधिकार है। आपको अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है।

आप कभी भी अपनी खाता सेटिंग से या हमसे info@tactical.soccer पर संपर्क करके अपना खाता बंद कर सकते हैं; इसके बाद हम सेक्शन 8 में बताए अनुसार आपका व्यक्तिगत डेटा हटा देंगे या गुमनाम कर देंगे, सिवाय उन रिकॉर्ड के जिन्हें कानूनन रखना जरूरी है। हम किसी भी अनुरोध का जवाब लागू कानून द्वारा तय समय-सीमा के भीतर देंगे।

10. बच्चे

यह सेवा बच्चों के लिए नहीं है। खाता बनाने के लिए आपकी उम्र कम से कम 16 वर्ष (या आपके देश में डिजिटल सहमति की न्यूनतम उम्र, अगर वह ज्यादा है) होनी चाहिए। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा दिया है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

11. सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं, जिनमें एन्क्रिप्टेड कनेक्शन और हैश किए गए पासवर्ड शामिल हैं। फिर भी, ट्रांसमिशन या स्टोरेज का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

12. इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। ऊपर दी गई “आखिरी अपडेट” की तारीख बताती है कि इसमें आखिरी बदलाव कब हुआ, और जहां कानून के अनुसार जरूरी है, वहां हम महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना देंगे। अपडेट के बाद सेवा का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप संशोधित नीति स्वीकार करते हैं।

13. हमसे संपर्क करें

अगर इस गोपनीयता नीति या आपके डेटा को संभालने के हमारे तरीके के बारे में आपका कोई सवाल है, तो Tactical Soccer से info@tactical.soccer पर संपर्क करें।