Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Tactical Soccer («ми», «нас», «наш») збирає, використовує, передає й захищає твої персональні дані, коли ти користуєшся сервісом Tactical Soccer (далі – «Сервіс»), безкоштовною онлайн-грою у футбольного менеджера. Створюючи обліковий запис або користуючись Сервісом, ти підтверджуєш, що ознайомлення з цією політикою відбулося і її зміст тобі зрозумілий.

Контролер, відповідальний за твої персональні дані: Tactical Soccer. З будь-яких питань конфіденційності або щоб скористатися своїми правами, пиши нам на адресу info@tactical.soccer.

1. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише те, що потрібно для роботи гри, а якщо ти купуєш у магазині, – для прийняття оплати:

• Дані облікового запису – твоя адреса електронної пошти, ім’я користувача, відображуване ім’я, хешований пароль і вибрана мова.
• Дані профілю – твоє фото профілю й стать, якщо ти вирішиш їх додати, дата реєстрації та час останньої активності.
• Ігрові дані – клуби, команди, ліги, тактики, історія матчів, турнірні таблиці та статус VIP, пов’язані з твоїм обліковим записом.
• Контент, який ти завантажуєш, – твої власні емблеми клубів, форми й банери ліг.
• Платіжні дані – коли ти купуєш VIP-контракт або підсилення в магазині, оплату карткою обробляє Stripe через WooPayments. Ми отримуємо ім’я та адресу для виставлення рахунку, дані замовлення й обмежені метадані картки (як-от тип картки та чотири останні цифри). Ми ніколи не бачимо й не зберігаємо повний номер твоєї картки.
• Технічні дані – IP-адреса, тип браузера й пристрою та дані журналів сервера, які використовуються для безпеки й підтримання роботи Сервісу.
• Повідомлення та друзі – повідомлення, які ти надсилаєш іншим менеджерам, запити в друзі та список друзів, а також зміст повідомлень, які ти надсилаєш нам у службу підтримки.

2. Інформація, яку бачать інші гравці

Tactical Soccer – багатокористувацька гра. Коли ти береш участь у відкритих лігах – або в приватних лігах, до яких тебе запросили, – твоє ім’я користувача, відображуване ім’я, назви клубів і команд, склади на матчі, результати та турнірні таблиці бачать інші менеджери цих ліг. Не використовуй особисту інформацію (наприклад, своє справжнє повне ім’я) у назвах, які обираєш, якщо не хочеш, щоб її бачили інші гравці.

Кожен учасник, який увійшов у систему, також може бачити твій профіль менеджера в каталозі учасників: відображуване ім’я, фото профілю, стать (якщо її вказано), статус VIP, дату реєстрації, час останньої активності, твої клуби, трофеї та кількість друзів. Надіслане тобою повідомлення бачить менеджер, якому його адресовано.

3. Файли cookie

Ми використовуємо суворо необхідні файли cookie, щоб зберігати твій вхід у систему, щоб запам’ятовувати твою мову й забезпечувати роботу кошика та оформлення замовлення. Без них Сервіс не працюватиме.

Ми не використовуємо аналітичні, рекламні чи відстежувальні файли cookie і не передаємо дані про твій перегляд жодним третім особам.

4. Як ми використовуємо твої дані та наші правові підстави

Відповідно до GDPR ми спираємося на такі правові підстави:

• Щоб створити твій обліковий запис і надавати гру (виконання нашого договору з тобою).
• Щоб обробляти покупки в магазині та вести їх облік (виконання договору й дотримання вимог бухгалтерського та податкового законодавства).
• Щоб надсилати тобі службові листи й листи щодо облікового запису, як-от скидання пароля та підтвердження замовлень (виконання договору).
• Щоб надсилати тобі необов’язкові новини чи пропозиції щодо гри, лише за твоєю згодою – відписатися можна будь-коли (згода).
• Щоб підтримувати безпеку Сервісу й запобігати шахрайству та зловживанням, наприклад тимчасово блокуючи повторні невдалі спроби входу (наш законний інтерес).
• Щоб виконувати вимоги закону (юридичний обов’язок).

Ми не використовуємо твої персональні дані для автоматизованого ухвалення рішень, що має юридичні чи подібні суттєві наслідки. Команди під керуванням ШІ в грі є частиною ігрового процесу й не профілюють тебе.

5. Платежі

Платежі в магазині обробляє Stripe через WooPayments – сервіс компанії Automattic. Дані картки вводяться безпосередньо в Stripe – платіжного провайдера із сертифікацією PCI-DSS Level 1 – і не зберігаються на наших серверах. Stripe обробляє твої платіжні дані як незалежний контролер; докладніше див. Політика конфіденційності Stripe.

6. З ким ми ділимося даними

Ми не продаємо твої персональні дані. Ми передаємо їх лише постачальникам послуг, які допомагають нам забезпечувати роботу Сервісу, і лише в необхідному обсязі:

• Stripe і Automattic (WooPayments) – обробка платежів.
• Наші постачальники хостингу й електронної пошти – для зберігання даних і надсилання службових листів.

Ми також можемо розкривати дані, якщо цього вимагає закон, для забезпечення дотримання наших Умов або для захисту прав і безпеки наших користувачів чи Сервісу.

7. Міжнародна передача даних

Деякі наші постачальники (як-от Stripe та Automattic) можуть обробляти дані за межами твоєї країни, зокрема за межами ЄЕЗ. У такому разі передавання захищене належними гарантіями, як-от стандартні договірні положення Європейської комісії.

8. Як довго ми зберігаємо дані

Ми зберігаємо дані твого облікового запису та ігрові дані, доки твій обліковий запис активний. Якщо ти закриєш обліковий запис, ми видалимо або знеособимо твої персональні дані, крім випадків, коли мусимо зберігати певні записи (наприклад, записи про платежі й рахунки, які зберігаються для виконання бухгалтерських і податкових обов’язків).

Невдалі спроби входу (IP-адреса та одностороннє хеш-значення введеного імені користувача) зберігаються щонайбільше 24 години, щоб захистити облікові записи від зламу.

Якщо на момент закриття облікового запису тобі належить ліга, у якій грають інші менеджери, лігу спершу передають іншому менеджерові протягом пільгового періоду (7 днів); після цього твій обліковий запис видаляється.

9. Твої права

Залежно від твого місцезнаходження ти маєш право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення чи експорт, на обмеження певної обробки або заперечення проти неї, а також право будь-коли відкликати згоду. Ти також маєш право подати скаргу до місцевого органу із захисту даних.

Ти можеш будь-коли закрити обліковий запис у його налаштуваннях або звернувшись до нас за адресою info@tactical.soccer; тоді ми видалимо або знеособимо твої персональні дані, як описано в розділі 8, за винятком записів, які ми зобов’язані зберігати за законом. Ми відповімо на будь-який запит у строки, встановлені чинним законодавством.

10. Діти

Сервіс не призначений для дітей. Щоб створити обліковий запис, тобі має бути щонайменше 16 років (або більше, якщо мінімальний вік цифрової згоди у твоїй країні вищий). Якщо ти вважаєш, що дитина надала нам персональні дані, зв’яжися з нами, і ми їх видалимо.

11. Безпека

Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту твоїх даних, зокрема використовуємо зашифровані з’єднання й хешовані паролі. Проте жоден спосіб передачі чи зберігання не є повністю безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютної безпеки.

12. Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Дата «останнього оновлення» вгорі показує, коли її востаннє змінено, а про суттєві зміни ми повідомимо, якщо цього вимагає закон. Подальше користування Сервісом після оновлення означає, що ти приймаєш змінену політику.

13. Зв’язатися з нами

Якщо в тебе є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або того, як ми обробляємо твої дані, звертайся до: Tactical Soccer, за адресою info@tactical.soccer.