Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Tactical Soccer (“wij”, “ons”, “onze”) je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer je Tactical Soccer gebruikt (de “Dienst”), een gratis online voetbalmanagerspel. Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, bevestig je dat je dit beleid hebt gelezen en begrepen.

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is Tactical Soccer. Voor vragen over privacy of om je rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via info@tactical.soccer.

1. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen alleen wat we nodig hebben om het spel te laten draaien en, als je in de winkel iets koopt, om de betaling te verwerken:

• Accountgegevens – je e-mailadres, gebruikersnaam, weergavenaam, gehasht wachtwoord en taalvoorkeur.
• Profielgegevens – je profielfoto en geslacht als je ervoor kiest die toe te voegen, wanneer je lid bent geworden en wanneer je voor het laatst actief was.
• Spelgegevens – de clubs, teams, competities, tactieken, wedstrijdgeschiedenis, standen en VIP-status die aan je account gekoppeld zijn.
• Inhoud die je uploadt – je eigen clublogo’s, tenues en competitiebanners.
• Betaalgegevens – wanneer je in de winkel een VIP-contract of een boost koopt, wordt je kaartbetaling door Stripe via WooPayments afgehandeld. Wij ontvangen je factuurnaam, factuuradres, bestelgegevens en beperkte kaartgegevens (zoals het kaarttype en de laatste vier cijfers). Je volledige kaartnummer zien of bewaren we nooit.
• Technische gegevens – IP-adres, browser- en apparaattype en serverloggegevens, gebruikt voor beveiliging en om de Dienst draaiende te houden.
• Berichten en vrienden – de berichten die je naar andere managers stuurt, vriendschapsverzoeken en je vriendenlijst, en de inhoud van berichten die je ons stuurt voor ondersteuning.

2. Informatie die zichtbaar is voor andere spelers

Tactical Soccer is een multiplayerspel. Wanneer je meedoet aan openbare competities – of aan privécompetities waarvoor je bent uitgenodigd – zijn je gebruikersnaam, weergavenaam, club- en teamnamen, opstellingen, uitslagen en standen zichtbaar voor de andere managers in die competities. Gebruik geen persoonlijke informatie (zoals je volledige echte naam) in de namen die je kiest als je niet wilt dat andere spelers die zien.

Elk ingelogd lid kan ook je managersprofiel zien in de ledenlijst: je weergavenaam, profielfoto, geslacht (als je dat hebt ingesteld), VIP-status, wanneer je lid bent geworden, wanneer je voor het laatst actief was, je clubs, trofeeën en aantal vrienden. Een bericht dat je stuurt, is zichtbaar voor degene naar wie je het stuurt.

3. Cookies

We gebruiken strikt noodzakelijke cookies om je ingelogd te houden, je taal te onthouden en de winkelwagen en het afrekenen te laten werken. Deze zijn nodig om de Dienst te laten functioneren.

We gebruiken geen analyse-, advertentie- of trackingcookies en we delen je surfgedrag met geen enkele derde partij.

4. Hoe we je gegevens gebruiken en onze rechtsgronden

Op grond van de AVG baseren we ons op de volgende rechtsgronden:

• Om je account aan te maken en het spel aan te bieden (uitvoering van onze overeenkomst met jou).
• Om aankopen in de winkel te verwerken en daarvan een administratie bij te houden (uitvoering van een overeenkomst en naleving van boekhoud- en belastingwetgeving).
• Om je service- en account-e-mails te sturen, zoals wachtwoordherstel en orderbevestigingen (uitvoering van een overeenkomst).
• Om je optioneel nieuws of aanbiedingen over het spel te sturen, alleen als je je daarvoor hebt aangemeld – je kunt je op elk moment afmelden (toestemming).
• Om de Dienst veilig te houden en fraude en misbruik te voorkomen, bijvoorbeeld door herhaalde mislukte inlogpogingen tijdelijk te blokkeren (ons gerechtvaardigd belang).
• Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (wettelijke verplichting).

We gebruiken je persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen heeft. De computergestuurde teams in het spel horen bij de gameplay en maken geen profiel van je.

5. Betalingen

Betalingen in de winkel worden verwerkt door Stripe via WooPayments, een dienst van Automattic. Kaartgegevens worden rechtstreeks bij Stripe ingevoerd, een betaalprovider met PCI-DSS Level 1-certificering, en worden niet op onze servers opgeslagen. Stripe verwerkt je betaalgegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke; zie het privacybeleid van Stripe voor meer informatie.

6. Met wie we gegevens delen

We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen ze alleen met dienstverleners die ons helpen de Dienst te laten draaien, en alleen voor zover dat nodig is:

• Stripe en Automattic (WooPayments) – betalingsverwerking.
• Onze hosting- en e-mailproviders – om gegevens op te slaan en service-e-mails te versturen.

We kunnen gegevens ook openbaar maken als de wet dat vereist, om onze Voorwaarden te handhaven of om de rechten, veiligheid en beveiliging van onze gebruikers of de Dienst te beschermen.

7. Internationale doorgifte

Sommige van onze leveranciers (zoals Stripe en Automattic) kunnen gegevens buiten je land verwerken, ook buiten de EER. Als dat gebeurt, wordt de doorgifte beschermd door passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

8. Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren je account- en spelgegevens zolang je account actief is. Als je je account opheft, verwijderen of anonimiseren we je persoonsgegevens, behalve waar we bepaalde gegevens moeten bewaren (bijvoorbeeld betalings- en factuurgegevens die we bewaren om aan boekhoud- en belastingverplichtingen te voldoen).

Mislukte inlogpogingen (het IP-adres en een eenrichtingshash van de ingevoerde gebruikersnaam) worden maximaal 24 uur bewaard om accounts te beschermen tegen inbraak.

Als je eigenaar bent van een competitie waarin andere managers spelen wanneer je je account opheft, wordt de competitie eerst overgedragen aan een andere manager tijdens een respijtperiode van 7 dagen; daarna wordt je account verwijderd.

9. Je rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of te exporteren, om bepaalde verwerkingen te beperken of er bezwaar tegen te maken, en om je toestemming op elk moment in te trekken. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.

Je kunt je account op elk moment opheffen via je accountinstellingen of door contact met ons op te nemen via info@tactical.soccer; we verwijderen of anonimiseren dan je persoonsgegevens zoals beschreven in paragraaf 8, met uitzondering van gegevens die we wettelijk moeten bewaren. We reageren op elk verzoek binnen de termijnen die de toepasselijke wet voorschrijft.

10. Kinderen

De Dienst is niet gericht op kinderen. Je moet minstens 16 jaar oud zijn (of de minimumleeftijd voor digitale toestemming in je land, als die hoger is) om een account aan te maken. Denk je dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en we verwijderen ze.

11. Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen en gehashte wachtwoorden. Geen enkele methode van verzending of opslag is echter volledig veilig, en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum “laatst bijgewerkt” hierboven laat zien wanneer het voor het laatst is gewijzigd, en waar de wet dat vereist, informeren we je over wezenlijke wijzigingen. Als je de Dienst na een update blijft gebruiken, accepteer je het herziene beleid.

13. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe we met je gegevens omgaan, neem dan contact op met Tactical Soccer via info@tactical.soccer.